Lors de nos permanences, nous rencontrons régulièrement des personnes qui se sont faits arnaquer lors d’un dépannage à domicile, Martine Pinville, secrétaire d’état chargée de la consommation lance une grande campagne de vigilance.
Retrouvez des informations sur le site de la DGCCRF : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/depannage-a-domicile-faites-vous-depanner-pas-arnaquer
Lire le flyer En cas d’urgence voici plusieurs conseils :
– ne pas se fier aux dépliants déposés dans votre boite aux lettres
– se méfier des entreprises “multi-cartes” (serrurerie – plombier – électricien) sur internet dont le nom commence souvent pas AAA ou ABC..
– toujours exiger un devis
– téléphoner à votre assureur qui peut vous conseiller une entreprise agréée
– demander à vos voisins s’ils connaissent un entreprise sérieuse.