La SNCF ne pourra plus trouver des prétextes divers et variés (Accident de voyageurs, vandalisme, intempéries, présence de feuilles, de neige, d’objets sur la voie etc…) pour refuser de vous indemniser si votre train à plus de 30 minutes de retard.
A compter du 1er décembre 2016, la SNCF applique une nouvelle garantie ponctualité sur tous les TGV et Intercités :
– Retard de 30 à 119 minutes Indemnité de 25%
– Retard de 119 à 179 minutes Indemnité de 50 %
– Retard de 180 minutes ou plus Indemnité de 75 %
D’après la SNCF, cette garantie est plus avantageuse, plus simple mais, apparemment réservée aux internautes…
Vous trouverez plus d’information sur le site de la SNCF.
