Vous avez constaté pour vous-même ou votre entourage, un ou plusieurs dysfonctionnements dans votre parcours de santé ? L’article suivant vous indique comment déposer une réclamation.

ET N’OUBLIEZ PAS QUE LES PERMANENCES DE LA CLCV SONT LA POUR VOUS AIDER.

– Qu’est-ce qu’une réclamation ?
– Préalable
– Dysfonctionnement au sein d’un établissement de santé, médico-social, ou avec un professionnel de santé
– Dysfonctionnement mettant en cause un transport sanitaire
– Dysfonctionnement mettant en cause un laboratoire ou une officine
– Autre demande (accès au dossier médical, informations et droits des usagers…)
– Instruction et réponse à l’usager
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