SNCF – Indemnisation des retards : stop à la politique de l’autruche
Les 30 et 31 juillet 2017, la gare Montparnasse a été quasiment à l’arrêt. Des dizaines de milliers de passagers ont vu leur trajet
Logement : des questions en suspens
Suite aux annonces du Président ce jour, la CLCV se félicite de l’annonce de la création de 50 000 places d’hébergements supplémentaires, dans la continuité
Appel du Président à la responsabilité collective
La CLCV considère que l’appel aux propriétaires privés et sociaux de baisser de 5 euros les loyers ne constitue pas en soi une politique
Enquête usagers déchetteries : des points de satisfaction et des interrogations
La CLCV rend public ce jour la première enquête nationale de satisfaction des usagers des déchetteries, réalisée en au mois de mai et juin
Victimes de cyber-malveillance : du nouveau !
Un site Internet a été mis en ligne pour informer les victimes de cyber-malveillance et les orienter vers des prestataires en informatique à côté
Litiges en matière de travaux et de construction : le consommateur toujours aussi peu protégé
Reprenant nos précédentes études de 2014 et 2015, nous nous sommes à nouveau penchés sur les litiges rencontrés par les consommateurs en matière de