Déchets abandonnés, halls dégradés, nuisances sonores, encombrants déposés à la hâte, stationnements gênants… Lorsqu’elles se répètent au quotidien, ces incivilités ne sont plus de simples désagréments. Elles dégradent la qualité de vie des habitants et détériorent durablement l’image de nos résidences.
À la CLCV, nous entendons régulièrement des locataires désemparés nous faire part de leur exaspération :
« On signale les problèmes, mais rien ne change. »
« Pourquoi certains respectent les règles de vie commune alors que d’autres s’en affranchissent ? »
Ces interrogations légitimes méritent des réponses concrètes. Laisser s’installer l’incivilité au quotidien n’est pas une solution durable.
Les conséquences des incivilités sur le cadre de vie collectif
Une résidence est avant tout un espace collectif et partagé. Les parties communes appartiennent à la vie de tous les résidents :
- Halls d’entrée et escaliers
- Ascenseurs
- Espaces extérieurs et espaces verts
- Locaux à poubelles et espaces vélos
Lorsque ces lieux communs sont dégradés, souillés ou mal entretenus à cause de comportements inappropriés, d’incivilités, ce sont l’ensemble des habitants qui en subissent les conséquences, tant sur le plan du bien-être que sur le montant des charges collectives de remise en état.
Cependant, la réponse apportée ne peut pas être uniquement répressive ou punitive.
La proposition de la CLCV : passer de la plainte à l’action collective
Pour en finir avec la résignation, la CLCV encourage une démarche structurée et constructive en 5 étapes clés :
- ÉCOUTER : Recueillir les témoignages, le ressenti et les besoins réels des résidents.
- INFORMER : Rappeler les règles de bon voisinage, le règlement intérieur et les droits de chacun.
- PRÉVENIR : Sensibiliser et aménager les espaces pour éviter les comportements inciviques.
- AGIR : Interpeller les bailleurs sociaux, syndics ou collectivités et proposer des mesures adaptées.
- RENDRE COMPTE : Assurer un suivi transparent des actions menées et des résultats obtenus.
Notre objectif n’est pas d’opposer les habitants les uns aux autres, mais de rappeler qu’une résidence agréable, propre et paisible est l’affaire de tous.
- Le respect du voisinage n’est pas une option.
- La tranquillité résidentielle n’est pas un privilège.
- La propreté des espaces communs concerne chacun d’entre nous.
Dialogue et solutions : rejoignez le mouvement
Face aux dégradations et aux nuisances quotidiennes, quelles solutions pouvons-nous mettre en place ensemble dans nos immeubles ?
Locataires, représentants de locataires, bailleurs, syndics et associations : la CLCV vous invite au dialogue. Vos témoignages, vos retours d’expérience et vos propositions d’amélioration sont essentiels pour faire évoluer les choses.
Vous souhaitez faire entendre votre voix ou agir dans votre résidence ?
Contactez dès aujourd’hui votre antenne locale CLCV Val-de-Marne pour échanger avec nos équipes et découvrir nos actions de terrain.