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Incivilités dans nos résidences : jusqu’où laisser faire ?

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Déchets abandonnés, halls dégradés, nuisances sonores, encombrants déposés à la hâte, stationnements gênants… Lorsqu’elles se répètent au quotidien, ces incivilités ne sont plus de simples désagréments. Elles dégradent la qualité de vie des habitants et détériorent durablement l’image de nos résidences.

À la CLCV, nous entendons régulièrement des locataires désemparés nous faire part de leur exaspération :

« On signale les problèmes, mais rien ne change. »

« Pourquoi certains respectent les règles de vie commune alors que d’autres s’en affranchissent ? »

Ces interrogations légitimes méritent des réponses concrètes. Laisser s’installer l’incivilité au quotidien n’est pas une solution durable.

Les conséquences des incivilités sur le cadre de vie collectif

Une résidence est avant tout un espace collectif et partagé. Les parties communes appartiennent à la vie de tous les résidents :

  • Halls d’entrée et escaliers
  • Ascenseurs
  • Espaces extérieurs et espaces verts
  • Locaux à poubelles et espaces vélos

Lorsque ces lieux communs sont dégradés, souillés ou mal entretenus à cause de comportements inappropriés, d’incivilités, ce sont l’ensemble des habitants qui en subissent les conséquences, tant sur le plan du bien-être que sur le montant des charges collectives de remise en état.

Cependant, la réponse apportée ne peut pas être uniquement répressive ou punitive.

La proposition de la CLCV : passer de la plainte à l’action collective

Pour en finir avec la résignation, la CLCV encourage une démarche structurée et constructive en 5 étapes clés :

  1. ÉCOUTER : Recueillir les témoignages, le ressenti et les besoins réels des résidents.
  2. INFORMER : Rappeler les règles de bon voisinage, le règlement intérieur et les droits de chacun.
  3. PRÉVENIR : Sensibiliser et aménager les espaces pour éviter les comportements inciviques.
  4. AGIR : Interpeller les bailleurs sociaux, syndics ou collectivités et proposer des mesures adaptées.
  5. RENDRE COMPTE : Assurer un suivi transparent des actions menées et des résultats obtenus.

Notre objectif n’est pas d’opposer les habitants les uns aux autres, mais de rappeler qu’une résidence agréable, propre et paisible est l’affaire de tous.

  • Le respect du voisinage n’est pas une option.
  • La tranquillité résidentielle n’est pas un privilège.
  • La propreté des espaces communs concerne chacun d’entre nous.

Dialogue et solutions : rejoignez le mouvement

Face aux dégradations et aux nuisances quotidiennes, quelles solutions pouvons-nous mettre en place ensemble dans nos immeubles ?

Locataires, représentants de locataires, bailleurs, syndics et associations : la CLCV vous invite au dialogue. Vos témoignages, vos retours d’expérience et vos propositions d’amélioration sont essentiels pour faire évoluer les choses.

Vous souhaitez faire entendre votre voix ou agir dans votre résidence ?

Contactez dès aujourd’hui votre antenne locale CLCV Val-de-Marne pour échanger avec nos équipes et découvrir nos actions de terrain.

La CLCV du Val-de-Marne renouvelle son bureau : Khouane Berzaim élu Président

CLCV Val-de-Marne, , ,

Lors de sa dernière assemblée générale, la CLCV du Val-de-Marne a renouvelé son bureau. Une nouvelle gouvernance a été désignée, avec Khouane Berzaim élu à l’unanimité des membres du conseil d’administration au poste de Président de l’Union Départementale (UD) de la CLCV Val-de-Marne.

« Une volonté : servir et défendre au quotidien les Val-de-Marnais. Notre ambition est de faire de la CLCV du Val-de-Marne la référence départementale en matière de défense des consommateurs et des locataires. »

Présentation de Khouane Berzaim

Diplômé de grandes écoles de commerce et d’ingénieur, avec une formation en finance, production-distribution et gestion de projets industriels et logistiques, Khouane Berzaim a exercé pendant plus de 35 ans des fonctions de direction dans les secteurs de l’industrie, de l’énergie et de la logistique. Il possède une solide expertise en management, supply chain et audit.

Un engagement associatif depuis 2022

Engagé depuis septembre 2022 au sein de la CLCV, Khouane Berzaim a rejoint l’association à la demande de locataires confrontés à des manquements répétés et à un manque d’écoute de leur bailleur. Depuis lors, il s’est pleinement investi dans la défense des locataires et des consommateurs.

Successivement président d’un groupement de locataires, puis trésorier et enfin président de la CLCV du Val-de-Marne, il est également, depuis juin 2025, trésorier de l’Union régionale CLCV Île-de-France et membre de son bureau. Il met aujourd’hui son expérience au service du développement de l’association, du renforcement de sa présence territoriale et de la préparation des élections des représentants des locataires, qui se dérouleront fin 2026.

À court et moyen terme, sa vision est claire : développer la CLCV du Val-de-Marne, renforcer sa visibilité, accroître le nombre d’adhérents et faire de l’association la première référence du département du Val-de-Marne en matière de défense des consommateurs et des locataires.

Les priorités de la mandature

  • Renforcer la présence et la visibilité de la CLCV sur l’ensemble du département du Val-de-Marne ;
  • Accroître le nombre d’adhérents et de bénévoles ;
  • Moderniser les outils de communication de l’Union Départementale de la CLCV 94 ;
  • Préparer et mener à bien les élections des représentants des locataires au sein des différents bailleurs présents sur le département du Val-de-Marne ;
  • Développer et renforcer l’accompagnement des consommateurs, usagers et locataires.

Des projets et des missions qui seront menés à bien par la gouvernance, le conseil d’administration, ainsi que les salariés et bénévoles de la CLCV du Val-de-Marne, pour défendre nos droits et intérêts et participer pleinement au bien-vivre ensemble.